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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
ÜBERSICHT Willkommen bei PokeLight! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf PokeLight KLG. PokeLight betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). PokeLight wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten.
Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis und Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben.
Für die Nutzung der Dienste werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass alle angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen oder abtreten.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE Wir haben alle Anstrengungen unternommen, unsere Produkte korrekt darzustellen. Beachten Sie jedoch, dass Farben oder Erscheinungsbild der Produkte von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.
Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt einzustellen und Mengen zu begrenzen.
2.1 – Versiegelte Produkte (Sealed Product Policy) Unsere Produkte werden als originalverpackte (versiegelte) Ware verkauft. Da wir die Unversehrtheit der Originalverpackung nach einer Rücksendung nicht prüfen können, sind Rückgaben oder Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Ausnahmen gelten nur bei nachweislich beschädigter oder falsch gelieferter Ware gemäss Abschnitt 6.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unterbreiten Sie ein Kaufangebot. PokeLight behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung ist erst angenommen, wenn PokeLight die Annahme bestätigt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor dem Absenden, da PokeLight Stornierungsanfragen nach Annahme möglicherweise nicht mehr berücksichtigen kann.
3.1 – Faire Kaufrichtlinie (Fair Purchase Policy)
Um eine faire Verfügbarkeit für alle Kundinnen und Kunden sicherzustellen, gelten bei limitierten Artikeln folgende Regeln:
Erlaubt:
- Ein Konto und eine E-Mail-Adresse pro Kunde
- Eine Bestellung pro limitiertem Produkt innerhalb des angegebenen Zeitraums
- Käufe ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch
Nicht zulässig:
- Mehrere Konten oder E-Mail-Adressen zur Umgehung von Mengenbeschränkungen
- Mehrfachbestellungen desselben Artikels über separate Bestellungen
- Verwendung von Bots, Scripts oder automatisierten Tools
- Koordinierte Bestellungen über mehrere Konten oder Adressen
Massnahmen bei Verstoss: Wir behalten uns vor, betroffene Bestellungen zu stornieren, Konten zu sperren und zukünftige Käufe zu unterbinden.
ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der gültige Preis ist jener zum Zeitpunkt der Bestellung und wird in der Bestellbestätigung aufgeführt. Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive Versandkosten.
Sie verpflichten sich, korrekte Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben und diese aktuell zu halten.
ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG Wir versenden an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist zugesagt wurde. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs begründen, soweit gesetzlich zulässig, keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Empfang auf äusserlich erkennbare Transportschäden (z.B. stark beschädigte oder geöffnete Aussenverpackung). In solchen Fällen bitten wir Sie, den Schaden unmittelbar beim Zusteller zu melden und ihn im Zustellnachweis vermerken zu lassen. Schäden, die auf eine offensichtlich während des Transports beschädigte oder geöffnete Aussenverpackung zurückzuführen sind, gelten als Transportschäden und sind gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen. Wir unterstützen Sie auf Anfrage gerne bei der Geltendmachung solcher Ansprüche, übernehmen jedoch keine eigene Haftung für durch den Transportdienstleister verursachte Schäden.
Wird eine Sendung laut Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt, ist aber nicht auffindbar, oder ist die Sendung bei Empfang geöffnet bzw. manipuliert und es fehlt ganz oder teilweise der Inhalt, bitten wir Sie, dies unverzüglich dem zuständigen Versanddienstleister zu melden und dort einen Nachforschungs bzw. Schadensfall zu eröffnen. Wir stellen Ihnen auf Anfrage alle notwendigen Informationen (z.B. Sendungsnummer, Versandbelege) zur Verfügung, übernehmen jedoch keine eigene Haftung für Verlust oder Diebstahl der Sendung oder ihres Inhalts nach Übergabe an den Versanddienstleister, soweit gesetzlich zulässig.
ABSCHNITT 6 – BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE LIEFERUNG Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig. Sollte Ihre Bestellung ein falsches Produkt enthalten oder sollte der Inhalt der Verpackung beschädigt sein, obwohl die äussere Verpackungseinheit bei Empfang unversehrt war, bitten wir Sie, uns dies möglichst umgehend innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt, unter info@pokelight.ch zu melden.
Zur raschen Prüfung bitten wir um folgende Unterlagen:
- Ein Video der vollständigen Paketöffnung (vom ungeöffneten Paket bis zur Entnahme des Produkts)
- Fotos des beschädigten oder falschen Produkts sowie der Verpackung
Ohne diese Unterlagen können wir den Schadenfall nicht abschliessend prüfen. Bei berechtigten Ansprüchen bieten wir eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Gesetzliche Mängelrechte bleiben vorbehalten.
ABSCHNITT 7 – WIDERRUFSRECHT In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Freiwillige Rückgaben akzeptieren wir grundsätzlich nicht. Unberührt bleiben die gesetzlichen Mängelrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR). Bei nachweislich beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten die Regelungen in Abschnitt 6. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf sorgfältig.
ABSCHNITT 8 – GEISTIGES EIGENTUM Unsere Dienste, einschliesslich aller Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Videos und Audiodateien, sind Eigentum von PokeLight KLG oder Lizenzgebern und durch schweizerische und ausländische Gesetze des geistigen Eigentums geschützt.
Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschliesslich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Materialien reproduzieren, verbreiten oder verändern.
ABSCHNITT 9 – EXTERNE LINKS Die Dienste können Hyperlinks zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte und haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Zugriff auf externe Websites.
ABSCHNITT 10 – BEZIEHUNG MIT SHOPIFY PokeLight wird auf Shopify betrieben. Alle Verkäufe erfolgen jedoch direkt mit PokeLight KLG. Shopify ist für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und PokeLight verantwortlich.
ABSCHNITT 11 – DATENSCHUTZ Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese gelesen haben.
ABSCHNITT 12 – FEEDBACK Wenn Sie Feedback oder Vorschläge übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte. Wir sind nicht verpflichtet, Ihr Feedback vertraulich zu behandeln oder Ihnen eine Entschädigung zu zahlen.
ABSCHNITT 13 – FEHLER UND UNGENAUIGKEITEN Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Ungenauigkeiten jederzeit zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen ungenau sind.
ABSCHNITT 14 – UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Unzulässig sind insbesondere: rechtswidrige Zwecke, Verletzung geistigen Eigentums, Versand von Spam, Identitätsmissbrauch sowie jede Nutzung, die andere Nutzer schädigt oder PokeLight einer Haftung aussetzt.
ABSCHNITT 15 – KÜNDIGUNG Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit und ohne Vorankündigung beenden. Sie bleiben zur Zahlung aller bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge verpflichtet.
ABSCHNITT 16 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS DIE DIENSTE UND ALLE ÜBER DIE DIENSTE ANGEBOTENEN PRODUKTE WERDEN VON POKELIGHT KLG „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" ZUR NUTZUNG BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN.
ABSCHNITT 17 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Soweit gesetzlich zulässig, haftet PokeLight KLG nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Von diesem Ausschluss unberührt bleibt die Haftung für Personenschäden sowie zwingende gesetzliche Haftung.
ABSCHNITT 18 – SCHADLOSHALTUNG Sie verpflichten sich, PokeLight KLG von allen Verlusten, Schäden oder Ansprüchen freizustellen, die aufgrund Ihres Verstosses gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter entstehen.
ABSCHNITT 19 – SALVATORISCHE KLAUSEL Sollte eine Bestimmung dieser AGB als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
ABSCHNITT 20 – GESAMTE VEREINBARUNG Das Versäumnis unsererseits, ein Recht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar. Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und PokeLight KLG dar.
ABSCHNITT 21 – ABTRETUNG Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diesen Vertrag oder Ihre Rechte nicht abtreten oder übertragen.
ABSCHNITT 22 – ANWENDBARES RECHT Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Balsthal, Kanton Solothurn, Schweiz.
ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website einsehbar. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.
ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATION
Fragen zu diesen AGB senden Sie bitte an info@pokelight.ch.
PokeLight KLG Kirchstrasse 5, 4710 Balsthal, Schweiz info@pokelight.ch +41 76 428 33 10 UID: CHE-286.492.425
